Ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży
Ubezpieczenie rezygnacji z podróży – gdy wyjazd jest opłacony, a Ty nie możesz pojechać
Wakacje kupione pół roku wcześniej. Bilety lotnicze już opłacone. Hotel, apartament albo kamper zarezerwowany. A do wyjazdu zostało jeszcze kilka miesięcy, podczas których może wydarzyć się coś, czego dzisiaj nie jesteś w stanie przewidzieć.
Jeżeli z przyczyny objętej ubezpieczeniem nie możesz wyjechać, Generali zwraca do 100% udokumentowanych kosztów, które faktycznie stracisz i których nie zwróci organizator, przewoźnik albo sprzedawca.
To nie jest ubezpieczenie od zwykłej zmiany planów. Powód rezygnacji lub wcześniejszego przerwania podróży musi należeć do przyczyn wskazanych w OWU.
do 100%
utraconych i niezwróconych kosztów
30 000 zł
maksymalnie na jedną osobę
do 10 osób
na jednej umowie ubezpieczenia
Kod pośrednika: 07171
Przy tym ubezpieczeniu ważne są dwie daty: kiedy kupiłeś wyjazd i kiedy ma się rozpocząć. Od nich zależy, czy polisę można jeszcze zawrzeć.
Sprawdź, czy możesz jeszcze ubezpieczyć wyjazdMasz już wydane pieniądze na wyjazd
Właśnie wtedy to ubezpieczenie ma największy sens. Nie chronisz samego pomysłu na wakacje, lecz pieniądze, które już wydałeś i których możesz nie odzyskać, gdy wyjazd nie dojdzie do skutku.
Może chodzić o kilka tysięcy złotych za rodzinne wakacje, ale równie dobrze o koszt lotów, apartamentu, rejsu albo samochodu wynajętego na miejscu.
- ✓ wakacje lub wycieczka kupione kilka miesięcy wcześniej,
- ✓ samodzielnie kupiony lot i nocleg,
- ✓ droższy wyjazd rodzinny lub grupowy,
- ✓ bilety albo rezerwacje, których nie można bezkosztowo anulować,
- ✓ wyjazd, który chcesz zabezpieczyć również na wypadek konieczności wcześniejszego powrotu.
Jak działa zwrot kosztów po rezygnacji
Najpierw sprawdzasz, ile odda hotel, linia lotnicza, biuro podróży albo inny sprzedawca. Jeżeli część opłaconych kosztów przepada, wtedy – przy przyczynie objętej OWU – ubezpieczenie rozlicza tę niezwróconą część.
Zwrot dotyczy kosztów wynikających z ubezpieczonej umowy podróży, które potrafisz udokumentować i których faktycznie nie udało się odzyskać.
Nie potrzebujesz gotowej wycieczki z biura podróży
Samolot kupiony osobno, hotel osobno i samochód z wypożyczalni również mogą być kosztami objętymi ochroną. OWU wskazują konkretne rodzaje umów podróży, które można ubezpieczyć.
Ważne przy samodzielnym organizowaniu wakacji
Rezerwacja kupiona na zagranicznej stronie też może być ubezpieczona
OWU dopuszczają umowy podróży kupione na zagranicznych stronach organizatorów i przewoźników, nawet jeśli firma nie ma siedziby ani przedstawicielstwa w Polsce.
Jedno nazwisko na rezerwacji, a jedzie sześć osób
Wynajęliście wspólnie dom albo apartament, ale na potwierdzeniu rezerwacji widnieje tylko jedna osoba. To nie przekreśla ochrony pozostałych uczestników.
OWU same podają przykład wspólnie zarezerwowanego domu w Toskanii. Pozostałe osoby mogą zostać objęte ubezpieczeniem, mimo że ich danych nie ma na dokumencie rezerwacji.
W umowie ubezpieczenia trzeba wskazać liczbę osób, a każda z nich dokumentuje faktycznie poniesione przez siebie koszty.
Jedna osoba nie może jechać. Pozostali nie muszą wyjeżdżać bez niej.
Na jednej umowie ubezpieczenia można objąć ochroną maksymalnie 10 osób.
Jeżeli jedna z nich musi zrezygnować z podróży z przyczyny objętej ochroną, pozostałe osoby znajdujące się na tej samej umowie ubezpieczenia również mogą zrezygnować i wnioskować o zwrot swoich utraconych kosztów.
Wycieczkę szkolną dziecka też można ubezpieczyć
Dziecko jedzie na zieloną szkołę, kilkudniową wycieczkę albo inny zorganizowany wyjazd. Koszt takiej podróży również może zostać objęty ochroną.
Za dzień zakupu umowy podróży przyjmuje się wtedy dzień zgłoszenia dziecka do udziału w wycieczce.
Jeżeli powstanie prawo do odszkodowania, wypłata jest realizowana na rachunek rodzica.
Nie tylko przed wyjazdem. Ochrona obejmuje także przerwanie podróży.
Problem może wydarzyć się już podczas wakacji. Produkt obejmuje zarówno rezygnację przed rozpoczęciem podróży, jak i przerwanie już rozpoczętego wyjazdu z przyczyn wskazanych w OWU.
Przy wcześniejszym zakończeniu wyjazdu rozliczana jest niewykorzystana część podróży. OWU określają również sytuacje dotyczące kosztu transportu powrotnego.
Co musi się wydarzyć, żeby ubezpieczenie pokryło rezygnację
Sama zmiana planów nie wystarczy. Powód musi należeć do przyczyn wymienionych w OWU.
Twoje albo współuczestnika podróży, jeśli lekarz potwierdzi, że stan uniemożliwia wyjazd.
Przy spełnieniu warunków medycznych opisanych w OWU.
Twoje albo współuczestnika podróży, jeśli stan uniemożliwia realizację wyjazdu.
W sytuacjach wskazanych w OWU wymagane jest m.in. natychmiastowe leczenie szpitalne.
Przy spełnieniu wymagań dotyczących testu lub pobytu w izolatorium.
W tym określone powikłania przed 32. tygodniem ciąży.
Ubezpieczonego, współuczestnika albo osoby bliskiej na zasadach określonych w OWU.
Jeśli sytuacja wymaga Twojej obecności i wykonania czynności prawnych lub administracyjnych.
Wypowiedzenie przez pracodawcę umowy na czas nieokreślony, jeśli przyczyna nie leży po stronie pracownika.
Gdy osoba była zarejestrowana jako bezrobotna, a pracodawca wyznaczy początek pracy podczas podróży.
Jeśli dokument jest potrzebny do podróży i spełnione są warunki dotyczące terminu oraz zgłoszenia kradzieży.
Także wezwanie na sprawę rozwodową, jeśli termin nie był wcześniej znany.
Choruje ktoś bliski – ale kto według OWU jest „osobą bliską”
Nie chodzi o dowolną osobę z Twojego otoczenia. OWU dokładnie określają, kto jest osobą bliską.
To m.in. małżonek lub partner, rodzice, dzieci, rodzeństwo, dziadkowie, wnuki, teściowie, zięć i synowa oraz osoby związane przysposobieniem. Zgodnie z definicją OWU osoba bliska musi mieć miejsce zamieszkania w Polsce.
Ile można odzyskać
Do 100% udokumentowanych kosztów, które faktycznie utracisz i których nie odzyskasz od sprzedawcy podróży.
Suma ubezpieczenia odpowiada cenie ubezpieczonej umowy podróży i może wynosić maksymalnie 30 000 zł na jednego Ubezpieczonego.
W analizowanych OWU nie wskazano udziału własnego ani franszyzy redukcyjnej pomniejszającej każdą wypłatę. Górną granicą pozostaje jednak suma ubezpieczenia oraz rzeczywiście poniesiony i niezwrócony koszt.
Lot, hotel i samochód kupione osobno – sprawdź daty zakupu
Jeśli kilka elementów podróży kupiłeś tego samego dnia, można objąć je jedną umową ubezpieczenia i wskazać ich łączny koszt.
Jeżeli lot, nocleg lub inne elementy zostały kupione w różnych dniach, każda z tych umów wymaga odrębnego ubezpieczenia kosztów rezygnacji.
Sprawdź to przed zakupem
Kiedy można kupić ubezpieczenie rezygnacji z podróży
Im mniej czasu pozostało do wyjazdu, tym mniej czasu masz na zawarcie polisy.
| Do rozpoczęcia podróży | Kiedy można kupić ubezpieczenie |
|---|---|
| 61 dni lub więcej | w dowolnym terminie od zakupu umowy podróży |
| 60–31 dni | w dniu zakupu podróży oraz przez kolejne 10 dni |
| 30–8 dni | w dniu zakupu podróży oraz w kolejnym dniu |
| 7 dni lub mniej | tylko w dniu zakupu umowy podróży |
Ubezpieczenie nie jest dostępne, jeśli dzień zakupu podróży jest jednocześnie dniem jej rozpoczęcia.
Kiedy ubezpieczenie nie zwróci kosztów
Warto wiedzieć to przed zakupem. Polisa nie działa przy każdym powodzie rezygnacji.
- Zmieniasz zdanie albo plany. Sama decyzja o rezygnacji nie wystarcza.
- Problem istniał już przed zakupem polisy. Ubezpieczenie nie działa wstecz.
- Przed zakupem były już znane przeciwwskazania do podróży, wskazanie do operacji albo leczenia szpitalnego.
- Wyjazd odwołuje lub przekłada organizator albo przewoźnik. To nie jest objęta przyczyna rezygnacji z tej polisy.
- Organizator lub sprzedawca upada albo nie realizuje zobowiązania. To również nie jest standardowa podstawa wypłaty z tego ubezpieczenia.
- Zdarzenie powstało w związku ze spożyciem alkoholu – zgodnie z zasadami wyłączenia określonymi w OWU.
- Zaburzenia i choroby psychiczne są wyłączone zgodnie z aktualnymi OWU.
To najważniejsze ograniczenia z punktu widzenia decyzji zakupowej. Pełny katalog wyłączeń znajduje się w aktualnych OWU.
Ile kosztuje ubezpieczenie rezygnacji z podróży
Nie ma jednej ceny dla każdego wyjazdu.
Składka zależy m.in. od wartości ubezpieczanej podróży, liczby osób oraz czasu pomiędzy zakupem wyjazdu a jego rozpoczęciem.
Aktualną składkę zobaczysz po wpisaniu danych swojej podróży w kalkulatorze.
Kod pośrednika 07171
Przejdź do kalkulatora przez poniższy link. Kod 07171 przypisuje zakup do mojego konta pośrednika, dzięki czemu możesz później skontaktować się ze mną również w sprawie zawartej polisy.
Policz składkęJak kupić ubezpieczenie
- Podaj liczbę osób objętych ochroną.
- Podaj koszt podróży, który chcesz ubezpieczyć.
- Wpisz datę zakupu podróży.
- Podaj datę rozpoczęcia i zakończenia wyjazdu.
- Wpisz kod pośrednika 07171 i sprawdź składkę.
- Przeczytaj OWU i dokument ubezpieczenia, a następnie opłać polisę.
Co zrobić, gdy naprawdę nie możesz jechać
- Jak najszybciej poinformuj organizatora, przewoźnika albo sprzedawcę.
- Poproś o zwrot pieniędzy zgodnie z warunkami Twojej rezerwacji.
- Zrób to najpóźniej w ciągu 3 dni od wystąpienia przyczyny rezygnacji albo po ustaniu przeszkody uniemożliwiającej wcześniejsze zgłoszenie.
- Zgłoś zdarzenie do Generali najpóźniej w ciągu 7 dni, zgodnie z OWU.
- Przygotuj dokumenty podróży, potwierdzenia płatności, informację o zwrocie od organizatora oraz dokument potwierdzający przyczynę rezygnacji.
Na jakich dokumentach opiera się ta strona
Informacje zostały zweryfikowane 17 sierpnia 2026 r. na podstawie aktualnych dokumentów produktu:
• Ogólnych Warunków Ubezpieczenia „Generali, z myślą o kosztach rezygnacji z podróży”, obowiązujących od 13 lutego 2026 r.,
• materiałów produktowych dotyczących ubezpieczenia kosztów rezygnacji z podróży.
Jeżeli chcesz wiedzieć, kto stoi za tą stroną, zobacz: o mnie .
Masz kilka rezerwacji albo nietypowy wyjazd
Masz osobno lot, hotel i samochód, rezerwację na zagranicznej stronie albo wyjazd dla kilku osób i nie wiesz, jak prawidłowo go ubezpieczyć.
Skontaktuj się ze mną. Pomogę sprawdzić terminy, dokumenty i sposób ustalenia sumy ubezpieczenia przed zakupem.
Skontaktuj się ze mną Zobacz, kim jestemNajczęstsze pytania o ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży
Czy ubezpieczenie zwraca 100% ceny wyjazdu
Generali zwraca do 100% udokumentowanych kosztów, które zostały faktycznie utracone i których nie zwrócił organizator, przewoźnik lub sprzedawca. Wypłata nie może przekroczyć sumy ubezpieczenia.
Czy można ubezpieczyć sam bilet lotniczy
Tak. Bilet lotniczy jest jedną z umów podróży wymienionych w OWU. Można ubezpieczyć również bilet promowy, kolejowy lub autokarowy.
Czy można ubezpieczyć sam hotel lub apartament
Tak. Rezerwacja noclegu jest jedną z umów podróży wymienionych w OWU.
Czy można ubezpieczyć rezerwację kupioną na zagranicznej stronie
Tak. OWU dopuszczają umowy podróży zakupione na zagranicznych stronach organizatorów i przewoźników, również wtedy, gdy nie mają siedziby ani przedstawicielstwa w Polsce.
Czy choroba przewlekła jest objętą przyczyną rezygnacji
Tak. Nagłe zaostrzenie choroby przewlekłej Ubezpieczonego lub współuczestnika podróży znajduje się w katalogu przyczyn określonych w OWU, jeżeli spełnione są wskazane warunki medyczne.
Czy choroba rodzica lub innej osoby bliskiej może być przyczyną rezygnacji
Tak, ale obowiązują dodatkowe warunki. Przy nagłym zachorowaniu lub zaostrzeniu choroby przewlekłej osoby bliskiej OWU wymagają m.in. natychmiastowej hospitalizacji oraz odpowiedniej dokumentacji medycznej.
Czy jedna osoba może zrezygnować, a razem z nią reszta grupy
Na jednej umowie można ubezpieczyć maksymalnie 10 osób. Jeżeli jedna z nich rezygnuje z przyczyny objętej ochroną, pozostałe osoby z tej samej umowy ubezpieczenia również mogą zrezygnować i wnioskować o odszkodowanie za swoje utracone koszty.
Czy wezwanie na sprawę rozwodową jest objęte
Tak. Wezwanie na sprawę rozwodową znajduje się w katalogu przyczyn określonych w OWU, jeżeli termin przypada na czas podróży i nie był znany w chwili zawierania ubezpieczenia.
Czy kradzież paszportu przed wyjazdem jest objęta
Tak. Kradzież paszportu, dowodu osobistego lub wizy potrzebnych do realizacji podróży może być przyczyną rezygnacji, jeżeli nastąpiła w okresie 30 dni przed wyjazdem i została zgłoszona odpowiednim władzom.
Czy ubezpieczenie działa, gdy biuro podróży odwoła wyjazd
Nie. Odwołanie, zmiana terminu lub przerwanie podróży przez organizatora, przewoźnika albo dystrybutora nie jest przyczyną objętą tym ubezpieczeniem.
Czy można kupić ubezpieczenie dzień przed wyjazdem
Jeżeli do wyjazdu zostało 7 dni lub mniej, ubezpieczenie można zawrzeć tylko w dniu zakupu umowy podróży. Nie można go kupić, jeżeli zakup podróży i jej rozpoczęcie przypadają tego samego dnia.
Wyjazd jest już opłacony. Sprawdź, czy możesz jeszcze zabezpieczyć wydane pieniądze.
Podaj wartość podróży, liczbę osób oraz daty zakupu i wyjazdu. Kalkulator pokaże dostępność ubezpieczenia i składkę.
Sprawdź cenę i kup online